Em primeiro lugar, precisamos compreender que o Dashboard é uma ferramenta de comunicação com o objetivo de transmitir informações estratégicas sobre a saúde de um negócio. Pode parecer engraçado, mas o sucesso na construção de uma visualização de dados não começa com a visualização de dados.
Os indicadores, painéis e gráficos são apenas a última camada onde os usuários vão fazer contato com as informações apresentadas. Durante esse desenvolvimento existem técnicas e boas práticas que permitem visualizações simples, porém eficazes com alto valor agregado.
Antes de iniciar o desenvolvimento dos Dashboards a atenção e o tempo devem ser direcionados em entender o contexto da necessidade de realizar essa comunicação e o público envolvido, ou muitas vezes conhecido como: tomador de decisão. Quanto mais essas informações estiverem claras, mais bem posicionado você estará para iniciar o projeto e a chance de satisfação é muito maior. Sem essa compreensão inicial a possibilidade de que as expectativas não sejam alcançadas é muito grande, não sendo possível transmitir a mensagem certa e fazer com que o seu Dashboard seja realmente útil.
Para facilitar esse processo, algumas perguntas abaixo poderão ajudar a obter o entendimento necessário:
1. Qual problema vamos ajudar a resolver ?
2. Qual é o público que irá consumir essas informações ? Executivos ?
Gestores ? Operacional ?
3. Qual a necessidade desses indicadores ?
4. Quais as informações esperadas ?
5. Se você tivesse apenas 5 minutos para informar a sua necessidade. O que você diria ?
6. A finalidade do Dashboard é ficar visível em uma operação ? Suportar reuniões de planejamento semanal ? Mensal ? Uso Diário ?
Essas perguntas podem variar de acordo com o tipo e tamanho do projeto, apenas alguns exemplos que são capazes de facilitar essas definições iniciais.
Precisamos lembrar que: a finalidade das empresas utilizarem Dashboards é facilitar a tomada de decisão com maior eficiência e assertividade. Logo, não podemos permitir que as pessoas fiquem muito tempo analisando os painéis construídos. O propósito é acelerar a compreensão e interpretação dos dados de forma clara e objetiva.
Falamos bastante sobre Dashboard, mas afinal o que é ? Clique aqui para acessar um conteúdo que desenvolvi onde é abordado tudo sobre Dashboards e suas características.
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